Forma de Pagamento
Como posso efetuar o pagamento das minhas compras?
1. Pix.
2. Boleto Bancário.
3. Cartão de Crédito, com as seguintes bandeiras: Visa, Mastercard, Elo, Amex, Hiper, JCB, Diners e Discover.
4. Vale Troca.
Quanto tempo leva para o pagamento ser aprovado?
Cada forma de pagamento tem um prazo para ser aprovado, confira aqui: PIX: Em até 5 minutos ou 1 hora.
Boleto Bancário: o pagamento via boleto, pode ser aprovado até 3 dias, após o pagamento.
Cartão de crédito: Em alguns minutos.
Após o pagamento ser aprovado na Winetrader, enviaremos um e-mail com a confirmação.
Meu pagamento não foi aprovado. E agora?
Pedimos que revise os dados informados ou entre em contato com a Central de Atendimento do seu cartão para pedir esclarecimentos.
Efetuei uma compra por boleto e não consegui pagá-lo dentro do prazo da validade. E agora?
Caso não consiga efetuar o pagamento do boleto no prazo, o seu pedido será automaticamente cancelado. Se ainda desejar obter o produto previamente escolhido, realize novamente o processo de compra. A Winetrader recebe a informação de pagamento do boleto um dia útil após o mesmo ter sido pago. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.
É necessário enviar algum comprovante de pagamento quando o boleto bancário for pago?
Não há necessidade, o banco nos envia as informações atualizadas no dia seguinte. Nós tomamos a liberdade em enviar lembretes em seu e-mail sobre o pagamento do Boleto. Afinal, uma vez que o Boleto não foi pago, o seu pedido é cancelado. Essas mensagens de lembrete são enviadas automaticamente pelo nosso sistema.
Tenho um cupom de desconto. Como o posso utilizar?
Antes de finalizar a sua compra, adicione o seu código no campo “Cupom de desconto”, localizado baixo o resumo da compra ou na página do seu carrinho. Aceitamos apenas um cupom por compra.
